Mis on sertifikaat?
Sertifikaat on dokument, mis kinnitab, et teatud objekt, teenus või inimene vastab kindlatele kvaliteedi-, ohutus-, turvalisus- ja usaldusväärsuse standarditele. Sertifikaadid on laialt levinud mitmesuguste tööstusharude, sealhulgas tootmise, teenuste, tervishoiu ja IT-tööstuste vahel.
Sertifikaadid annavad lõpptarbijatele kindlustunde, et nad saavad osta toote või teenuse, mis on vastavuses nõutud standarditega. Lisaks tagab sertifitseerimine tootjale, teenuseosutajale või isikule tõhusama reklaami oma toodete ja teenuste erinevates turgudes.
Sertifikaadid on ka tähtsad seadusandlikul ja reguleerival tasandil. Sageli võivad sertifitseerimisnõuded olla õigusaktide poolt taotletud viisil, et tagada ohutuse ja keskkonnakaitse sätete rakendamine.
Sertifikaadistandardid on ajas erinevad, kuid peamised nõuded, mida sertifikaadid peavad täitma, on järgmised:
Sobivus – Sertifikaat peab näitama, et toode või teenus sobib või on ohutu kasutamiseks.
Kvaliteet – Sertifikaat peab näitama, et toote või teenuse kvaliteet vastab standarditele ning klientide nõudmistele.
Tulemuslikkus – Sertifikaat peab näitama, et tootes või teenuses on olemas konkreetne tulemuslikkus, mis rahuldab kliendi vajadusi ja nõudmisi.
Järjepidevus – Sertifikaat peab näitama, et toote või teenuse kvaliteeti hoitakse pidevalt stabiilsena nii tootmisprotsessi, tarneahela keskmes kui ka sertifikaadi säilitamise perioodil.
Sertifikaadid on tavaliselt ettekirjutused, mida kohaldatakse toodetele ja teenustele, mis on olulised kvaliteedi, ohutuse ja usaldusväärsuse tagamiseks. Seetõttu on sertifitseerimisprotsessid keerulised ja piisavad sageli erinevatesse standarditesse.
Siin on laialt kasutatavad sertifikaadid Eestis:
ISO 9001 – kvaliteedijuhtimissüsteemi standard.
ISO 14001 – keskkonnanõuete juhtimissüsteem.
ISO 45001 – töötervishoiu ja tööohutuse juhtimissüsteem.
CE-märgis– nõuetele vastavuse märgis, mis näitab, et toode või teenus vastab ELi direktiividele.
HACCP – toiduohutuse juhtimise süsteem.
EMAS – keskkonnajuhtimissüsteemi sertifikaat.
Kokkuvõtteks, sertifikaadid on olulised tõendid tootmise kvaliteedi, turvalisuse ja usaldusväärsuse tagamiseks. Need on kasulikud nii ettevõtetele kui ka tarbijatele, kuna need aitavad saada kindlustunnet, et tooted, teenused ja süsteemid vastavad kõrgeimatele standarditele. Sertifikaadid kehtestavad ka õiguslikke nõudeid, mida ettevõtted peavad järgima, et tagada ohutuse ja turvalisuse sätete rakendamine. Seetõttu on sertifikaatide väärtus hindamatu ning nende tähtsus kasvab koos aja möödumisega.